退款政策


如何订购

◆我们全天24小时接受在线请求。

◆选择您要购买的商品的颜色和尺寸,然后按“添加到购物车”按钮。

◆请检查购物车中的商品和金额,然后按“付款”按钮。

◆使用ShopPay/GooglePay/PayPal付款时,可以使用Express Checkout。您还可以在 Mac 上的 Safari 浏览器中使用 Apple Pay。

◆输入您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址等必要信息,然后按“继续选择运送方式”按钮。 (我们的购物车使用 SSL 加密。)

◆根据目的地(日本国内和海外)会增加运费,因此请确认这一点并按下“继续付款”按钮。

◆如果使用信用卡付款,请输入您的信用卡信息,然后按“立即付款”按钮。如果您使用其他付款方式,请按“完成订单”按钮。如果您使用 PayPal 或 Paydy,您将被重定向到相应的付款屏幕。

付款方式

◆货到付款
确认订单后,将通过佐川急便 e-collect 货到付款服务发货。商品到达后,请根据购买金额向送货员支付商品价格、运费、货到付款费用。

请注意,下单时,货到付款费用不会显示在购物车屏幕上。

*货到付款费用(含税)
10,000日元以下...330日元(不含税300日元)
30,000日元以下...440日元(不含税400日元)
10万日元以下...660日元(不含税600日元)
30万日元以下...1,100日元(不含税1,000日元)
50万日元以下...2,200日元(不含税2,000日元)

*收到产品后您可以选择现金、信用卡或借记卡支付。

◆银行转账

请在下单之日起3个工作日内汇款。
请注意,您有责任自行支付转账费用。

◆信用卡支付

VISA / 万事达卡 / 美国运通卡 / JCB

◆无现金支付

Apple Pay / Google Pay / 商店支付

◆网上支付

贝宝/付费

*原则上,货到付款费用和银行转账费用由客户支付。

关于运费

◆信用卡支付/无现金支付/网上支付/货到付款
您的订单将在您下单之日起 3 个工作日内由佐川急便发货。

◆银行转账
确认付款后,该商品将在 3 个工作日内由佐川急便发货。

关于运费

日本境内免费送货。

对于促销商品,将收取额外的运费。

*对于一些偏远岛屿地区,我们可能会提供单独的信息。

关于退货和换货

我们不接受因客户方便而退货或换货,但有缺陷的商品除外。
收到产品后请尽快检查内容。
万一您收到有缺陷或错误交付的商品,请在收到商品后 3 天内通过电子邮件或电话与我们联系。
我们将根据情况做出回应,例如运送替换产品。
请注意,与缺陷产品和错误交付相关的运费将由我们的商店承担。

关于销售

促销商品数量有限,可能会售完。

此外,我们不接受促销商品的退货或换货。
感谢您的理解。

关于从日本境外购买和运送

以日元以外的货币显示的价格不包含 10% 的日本税。当您进入购买屏幕并输入您的送货地址时,将确认该商品的价格并扣除税款。同时,将显示总金额,包括根据物品的重量和尺寸而定的运费。选择您的付款方式并完成购买。

我们将在您下单之日起工作日的 3 个工作日内通过 DHL 运送您的订单。请注意,在某些地区,物品将通过 EMS 或 FedEx 运送。


联系方式

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OSAKI SQUARE BLD 1F, 5-39-3 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo 150-0001
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